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Especialistas en Soluciones VoIP Asterisk

Diseño, implantación y mantenimiento de centralitas y sistemas de telefonía IP corporativa basados en Asterisk. Sin licencias, sin limitaciones.

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Solución para Call Centers Asterisk

Solución para Call Centers totalmente integrable con todas la versiones de QueueMetrics.

Permite gestionar y llevar un control del estado de los agentes, los tiempos de pausa, el estado de las colas entrantes de llamadas y lanzar llamadas monitorizadas por las colas salientes.

Integra el sistema de marcado de llamadas de QueueMetrics mediante outcomes para disponer de análisis de llamadas por tipologías o KPI’s.

  • Soluciones para Call Centers Asterisk
  • Productos y Desarrollos Asterisk
  •  Integración ERP’s /CRM’s y BackOffice.
  •  Transformación Digital Innovación y I+D (Tecnología Cognitiva, BlockChain, etc)
  • Consultoría de servicios Asterisk
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Desarrollos, soluciones y productos Asterisk

Especialistas en programación.

Desarrollos a medida cualquier tipo de aplicación/servicio que necesiten nuestros clientes, tanto aplicaciones aisladas como aplicaciones third-party. Somos especialistas en desarrollo de aplicaciones para comunicaciones unificadas con centralitas Asterisk.

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Integración CTI Asterisk

Microsoft Dynamics, Salesforce, Zendesk, SugarCRM, Vtiger..

  • Click2Call directamente desde la ventana de su CRM o navegador (muy util para teleoperadores de callcenters con gran volumen de llamadas salientes)
  • Pop-ups de Llamada – La información del cliente es presentada automáticamente (automatiza una búsqueda de la ficha del cliente a partir del número de teléfono de la llamada entrante)
  • Historial de llamada – Todas las llamadas son guardadas como registros en su CRM (útiles para la toma de decisiones respecto a la calidad de servicio y la relación con la facturación de los clientes)
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